Часто задаваемые вопросы

К общему списку вопросов/ответов
02.12.2015 Могу ли я / моя организация / мой филиал / отчитаться в Хабаровскстат?
Ответ: Можете, если отчитывающийся субъект зарегистрирован в Хабаровскстате

30.09.2015 Как обновить шаблоны форм статотчетности в программе спецоператоров и других сторонних программах?
Ответ: Вам необходимо обратиться к представителю данной программы.

30.09.2015 После обновления форм статотчетности нужный период не появился.
Ответ: Вам необходимо связаться с отделом, ведущим данную форму.

30.09.2015 Как обновить шаблоны форм статотчетности?
Ответ: Для автоматического обновления скачайте полный комплект форм и запустите его на выполнение. 

30.09.2015 В электронной форме отсутствует нужный отчётный период.
Ответ: Вам необходимо обновить формы статотчетности.

30.09.2015 Я отправил заполненную в программе Хабаровскстата подписанную электронную форму статотчетности, но в статистику пришел пустой отчет (при попытке отправить выскакивает сообщение о пустом отчете).
Ответ: В программе Хабаровскстата форму необходимо только заполнять. Подписывать и отправлять только в почтовой программе спецоператора связи.

30.09.2015 Как узнать, кто ведет данную форму в Хабаровскстате?
Ответ: Вся информация по каждой конкретной форме имеется на интернет сайте Хабаровскстата http://habstat.gks.ru/ в разделе «Отчетность \ Электронная отчетность \ Шаблоны форм статотчетности» Ссылка

30.09.2015 Мне пришло уведомление о непринятой статотчетности с формулировкой «графа [такая-то] не соответствует [тому-то]».
Ответ: Это экономическая ошибка контроля, вам необходимо связаться с отделом, ведущим данную форму.

30.09.2015 Мне пришло уведомление о непринятой статотчетности с формулировкой «ОКПО не найден в справочнике», «период не соответствует…»
Ответ: Вам необходимо связаться с отделом, ведущим данную форму.

30.09.2015 Мне пришло уведомление о непринятой статотчетности с формулировкой про сертификаты / подписи, к кому мне обратиться?
Ответ: Вам необходимо обратиться к своему спецоператору связи.

30.09.2015 Сколько времени требуется на обработку и получение квитанций / уведомлений?
Ответ: По регламенту одни рабочие сутки на доставку и пять рабочих суток на обработку.

30.09.2015 Я отправил отчет через спецоператоров связи, что мне должно прийти?
Ответ:
Вам должно прийти именно в такой последовательности:
1 отчет о доставке к спецоператору (означает, что ваш отчет попал на сервер спецоператора и лежит там некоторое время, в Хабаровскстате его еще нет);
2 отчет о доставке в Хабаровскстат (означает, что ваш отчет дошел до Хабаровскстата, может храниться у нас и не загружаться до определенного времени, в течении которого вам ничего не придёт);
3 протокол контроля со статусом принят (означает, что все сделано правильно и вопросов к вам нет) или не принят (означает, что отчет по каким-либо причинам не принят с описанием этих причин).


30.09.2015 На какой адрес отправлять статистическую отчетность через спецоператоров связи?
Ответ: Адрес Хабаровскстата «27-00»

30.09.2015 По каким формам статотчетности должно отчитываться мое предприятие?
Ответ: Список форм можно узнать, воспользовавшись специальным он-лайн сервисом Хабаровскстата, либо обратившись в отдел сводной информации Хабаровскстата (тел. +7 (4212) 47-04-26, E-mail: svod@habstat.ru)

02.08.2012 При попытке подписать отчет в on-line клиенте появляется сообщение об ошибке «Не удалось произвести подпись документа».
Ответ: Выбран не тот сертификат.

02.08.2012 Ошибка при отправке отчета в on-line клиенте. Сообщение: «Не удалось получить данные с сервера для подписи»
Ответ: Проблема в качестве канала выхода в интернет.

02.08.2012 Где можно приобрести электронно-цифровую подпись (ЭЦП)?
Ответ: Приобрести ЭЦП можно у специализированного оператора связи (СОС). Координаты СОС находятся на разделе Электронная отчетность/Предоставление отчетов через спецоператоров связи.

02.08.2012 Возможно ли в системе WEB-сбора скопировать данные за предыдущий период?
Ответ: Скопировать данные за предыдущий период можно в режиме off-line с использованием ППП «Формы статотчетности. Предприятие» из раннее заполненного отчета.

02.08.2012 Если у респондента уже есть ЭЦП , необходимо ли приобретать еще одну для передачи данных непосредственно в органы государственной статистики?
Ответ: Можно. Для этого нужно связаться со своим СОС.

Не нашли ответа? Вы можете связаться со специалистами или заполнить форму «Обратной связи», задав необходимый вопрос:

ФИО:
Ваш email:
Категория вопроса:
Ваше сообщение:
Введите код подтверждения:
Для отправки требуется заполнить все поля формы.